PÅRØRENDE ER EN VIKTIG RESSURS

Velkommen til oss – her er det rom for både beboer og familie

Hos Villa Skaar ønsker vi pårørende hjertelig velkommen. Vi vet at det beste resultatet oppnås når vi jobber sammen. Derfor legger vi stor vekt på et nært og tillitsfullt samarbeid med familie og venner – som kjenner beboeren best og kan bidra med verdifull innsikt, støtte og trygghet.

Vårt mål er at dere skal føle dere inkludert, lyttet til og sett – og at dere opplever hjemmet som et åpent og omsorgsfullt fellesskap. Sammen skaper vi den beste hverdagen for deres kjære.

Åpen og tydelig informasjonsutveksling med pårørende

Et godt samarbeid med pårørende forutsetter god informasjon – og det tar vi på alvor hos Villa Skaar. Vi vet at det er viktig for familien å være oppdatert og involvert, både ved innflytting og gjennom hele oppholdet. Derfor har vi flere faste tiltak for å sikre at informasjon deles på en trygg, strukturert og personlig måte.

Velkomsthefte

Dette legges på beboers rom ved ankomst og sendes også ut til pårørende i forkant. Heftet inneholder nyttig og praktisk informasjon om livet på hjemmet og hva dere kan forvente.

Oppstartsamtale

En oppstartsamtale gjennomføres samme dag eller kort tid etter innflytting. Her får vi mulighet til å bli bedre kjent, stille spørsmål og avklare forventninger.

Pårørendemøter

Vi arrangerer møter med pårørende et par ganger i året – eller oftere ved behov. Her går vi gjennom status for beboeren, hvordan vedkommende har det og vurderer eventuelle behov for endringer i pleieplanen eller andre tiltak. Det er også rom for dialog, spørsmål og felles refleksjon.

Fortløpende informasjon

Vi holder dere løpende orientert om vesentlige endringer i beboers fysiske eller mentale helse, samt andre forhold det er naturlig å dele. Målet er at dere alltid skal være trygge på at dere får nødvendig og relevant informasjon.

Å være pårørende hos Villa Skaar

Hos Villa Skaar ønsker vi pårørende hjertelig velkommen som en viktig del av fellesskapet rundt beboeren. Vi vet at trygghet, tilhørighet og støtte ikke bare kommer fra fagpersonell – men også fra de nære relasjonene. Å være pårørende hos oss betyr at du kan være aktiv, deltakende og bidra til at din kjære får en meningsfull hverdag med trygg omsorg og varme opplevelser.

Vi legger til rette for at du kan delta i små og store anledninger – og at du føler deg hjemme hos oss.

Pårørendefest
Vi inviterer til pårørendefester med god mat, underholdning og hyggelig fellesskap. Dette er populære arrangementer hvor mange kommer på besøk og skaper gode minner sammen med beboerne.
Pårørendeundersøkelse
Hvert år gjennomfører vi en anonym undersøkelse for å få tilbakemeldinger fra pårørende. Deres innspill hjelper oss å forbedre tjenestene våre og utvikle oss videre.
Bursdager og merkedager
Når beboeren har bursdag, inviterer vi pårørende og serverer kake og mer til. Ønsker dere å arrangere en egen markering på hjemmet, kan vi bidra med både mat og tilrettelegging – bare vi får beskjed i god tid om dato og antall gjester.
Ingen faste besøkstider
Vi har ingen faste besøkstider – dere er alltid velkommen. Samtidig setter vi pris på ro under morgenstell og når det nærmer seg leggetid. Dersom flere ønsker å komme samtidig, hjelper det oss å vite om det på forhånd slik at vi kan legge godt til rette.
Klær

Vi vasker alt tøy på hjemmet, men det er viktig at alle plagg er godt merket for å unngå at de forsvinner. Har beboeren spesielt kostbart eller ømfintlig tøy, kan det være lurt at dette vaskes hjemme.
Verdisaker

Vi ber om at man er forsiktig med å ta med spesielt verdifulle eiendeler. Sykehjemmet har ikke ansvar for smykker, penger, klokker, briller, kostbart tøy eller andre verdisaker som beboeren har på seg eller på rommet. Personlige eiendeler bør merkes. Vi har mulighet til å oppbevare mindre verdisaker, bankkort og pass i safe. Husk å tegne innboforsikring dersom det oppbevares verdifulle eiendeler på rommet.

Familynet – vår digitale møteplass for pårørende

Familynet er vår pårørendeportal og en viktig del av samarbeidet mellom Villa Skaar og familien. Plattformen gir hovedpårørende og deres nærmeste et trygt og enkelt verktøy for å holde kontakt med hjemmet og følge beboerens hverdag.

Når en ny beboer flytter inn hos oss, sender vi en e-postinvitasjon til hovedpårørende. Ved å godta invitasjonen får man tilgang til beboerens egen side i Familynet. Hovedpårørende kan selv invitere inn andre familiemedlemmer eller nære venner som ønsker å være en del av omsorgsreisen.

Familynet gir blant annet mulighet til å:

motta oppdateringer og informasjon fra personalet
se bilder, videoer og små historier fra beboerens hverdag
dele egne innlegg og hendelser som beboeren kan ta del i
gi beskjed om besøk og eventuelle praktiske behov

Jo mer informasjon du som pårørende legger inn – om vaner, interesser og preferanser – jo bedre kan vi tilpasse omsorgen og gi en trygg, individuell oppfølging. Vi håper at flest mulig velger å ta i bruk Familynet som et levende bindeledd mellom hjemmet, beboeren og de som betyr mest.

Dette finner du i Familynet

Hos Villa Skaar byr hver årstid på nye anledninger til å feire livet. Fra høytider og kulturelle markeringer til personlige milepæler, skaper vi øyeblikk som vekker minner, styrker fellesskapet og gjør hverdagen spesiell for beboerne våre.

Chat

Her kan pårørende, beboer og pleiepersonell skrive meldinger til hverandre, samt dele bilder og filmer.
Kalender

Her kan pårørende legge inn når de kommer på besøk. Vi han legge inn når vi har ulike aktiviteter og arrangementer, eller når beboer skal på ut på tur. Vi legger også inn timer hos spesialst.
Meny

Vi legger vår meny inn kalenderen slik at man til en hver tid ser hva som kommer fra kjøkkenet.
Media

Her kan vi og pårørende legge inn bilder og filmer. På denne måten kan vi ha et digitalt fotoalbum å bla i.
Fellesmeldinger

Viktige fellesmeldinger fra sykehjemmet kommer direkte inn i chaten på beboersiden.
Lifebook
Her kan pårørende legge inn viktig informasjon om beboerens livsløp. Det kan være sentrale hendelser som bryllupp, komfirmasjoner, fødsler m.m. og dette kan igjen knyttes opp til bilder og filmer.

Her kan man legge inn tidligere arbeid, interesser, hobbyer, bosteder, biler man har hatt og mye mer, og til alt det kan det legges inn datoer, bilder og mer informasjon.

Det kan legges inn linker til favorittfilmer og musikk, slik at vi kan spille dette for beboer.

Viktige mennesker i livet til beboeren kan også legges inn med bilde og informasjon.

Desto mer informasjon vi får her, desto mer har vi å snakke med beboer om, og dette kan igjen skape grunnlaget for mange hyggelige mimrestunder.

Personlig eldreomsorg – Bestill en samtale i dag!

Bestill en samtale